W 2019 roku, w związku z wieloma uwagami Klientów, związanymi z brakiem kontaktu z nami, uruchamiamy dodatkowe adresy e-mail, które będą obsługiwane przez 3 osoby. W sprawie wysyłki fuksji, pelargonii i innych roślin prosimy pisać na adres biuro@fuchsiahybrida.pl. Do adresów osobistych takich jak adrian@fuchsiahybrida.pl czy izabela@fuchsiahybrida.pl mamy dostęp tylko my (Iza i Adrian). Ja niestety pracuję w innej firmie (Adrian), a Izabela całymi dniami, wieczorami (i często nocami ze mną), jest w szklarni.
Dlatego też zatrudniliśmy osobę, która, w uzgodnieniu z nami, będzie odpowiadać na maile (pracując w szklarni mamy brudne ręce i łatwiej nam odpowiedzieć na pytania pracownika niż pisać na klawiaturze) wysłane na adres biuro@fuchsiahybrida.pl. Osoba ta ma również inne obowiązki dlatego jej dostępność jest ograniczona do 8 godzni 4 razy w tygodniu. Dodatkowo, osoba ta będzie dostępna pod numerem telefonu 502 589 189 od poniedziałku do czwartku w godzinach od 14 do 20.
W trakcie wysyłki, czyli od 1 kwietnia kontakt telefoniczny będzie dostępny od soboty do czwartku w godzinach od 14 do 20.
Telefony będę obierał ja (Adrian) lub Jacek (mój bratanek - też Cieszyński). Nie będziemy w stanie odpowiedzień na pytania o to czy fuksja x jest bardziej czy mniej fioletowa czy dana pelargonia jest w odcieniu delikatnego czy głębszego różu - jesteśmy tylko facetami. Za to możemy odpowiedzieć na to czym opryskać, co to za choroba, czym nawieźć roślinę, kiedy co zastosować oraz kiedy mniej więcej wyjdzie paczka.
Dodatkowo, żeby nie umykały nam tematy reklamacji jeszcze w styczniu uruchomimy adres reklamacje@fuchsiahybrida.pl. I na ten adres prosimy o przesyłanie wszelkich uwag dotyczących tak roślin jak i paczek.
NOWE ADRESY E-MAIL BĘDĄ DZIAŁAĆ OD 3 STYCZNIA 2019.
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep internetowy Izabeli Cieszyńskiej, znajdujący się na stronie internetowej www.fuchsiahybrida.pl oraz www.fuksjana.pl umożliwia dokonywanie ...
Ogrody - Izabela Cieszyńska:
Kontakt w sprawie zamówień: adrian@fuchsiahybrida.pl
Kontakt w sprawie reklamacji: adrian@fuchsiahybrida.pl
Kontakt telefoniczny od 1 lipca ...
Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Kliknij [zgadzam się], aby ta informacja nie pojawiała się więcej.
Kliknij [polityka cookies], aby dowiedzieć się więcej na temat wykorzystania plików cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej.