1. Sklep internetowy OGRODY iZABELA cIESZYŃSKA, znajdujący się na stronie internetowej www.fuchsiahybrida.pl oraz www.fuksjana.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
2. Sklep internetowy jest czynny przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, a siedziba firmy czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 16 – 22 .
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym fuchsiahybrida.pl są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT (są cenami brutto).
II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego przez sklep fuchsiahybrida.pl na stronach sklepu.
2. Błędnie wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep fuchsiahybrida.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, o czym niezwłocznie powiadomi zamawiającego w formie elektronicznej na wskazany przez zamawiającego adres e-mail
4. Zamówienia na stronie fuchsiahybrida.pl można składać przez całą dobę, jednak realizowane one będą tylko w dni robocze w godzinach 16 – 22 .
5. Jeżeli jest to wymagane wystawiana jest faktura VAT, którą klient otrzymuje wraz z przesyłką lub odrębnym listem.
6. Klient nie może dokonać zmian w zamówieniu, jednak może anulować całe zamówienie, do 10 dni od jego dokonania.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które ponosi nabywca.
9. Forma płatności za zakup, odbywa się poprzez przelew na konto w PKO BP nr 88 1020 2498 0000 8902 0238 1689 Izabela Cieszyńska ul. 1 Maja 86 42-575 Strzyżowice lub przez PAYPAL
10. Zamówienia zrealizowane w sklepie lub poprzez portal zakupowy allegro.pl nie będą łączone ze względów księgowych i logistycznych.
III. GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Gwarantujemy wysoką jakość sprzedawanych fuksji i innych roślin. Sklep fuchsiahybrida.pl nie odpowiada za stan sadzonek w przypadku opóźnień spowodowanych przez Pocztę Polską czy firmę kurierską.
2. Każda reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych. Informacja o sposobie jej rozpatrzenia zostanie przesłana do zamawiającego na wskazany adres e-mail.
3. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt zamawiającego, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszt tej jest zwracany zamawiającemu przez fuchsiahybrida.pl
4. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciagu 10 dni od złożenia zamówienia. Prawo to określa Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000r. Dz. U. Nr 22, poz. 271. Należy jednak zwrócić uwagę na wyjątek odstąpienia od umowy: “Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu” (rośliny), [roz. 2, art.10].
5. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać telefonicznie 500 100 330, bądź pocztą elektroniczną
IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- zmiany cen oraz ilości towarów o ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia
- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego fuchsiahybrida.pl
- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego fuchsiahybrida.pl
2. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
3. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres e-mail: izabela@fuchsiahybrida.pl Sklep fuchsiahybrida.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.
Zamówienia na sadzonki fuksji, pelargonii, bylin i krzewów w sezonie 2012 można składać od 3 stycznia 2012.
Większość poszukiwanych odmian datur, fuksji i pelargonii kończy się praktycznie w styczniu.
Składane zamówienia należy opłacić do 7 dni od daty złożenia zamówienia, po tym czasie nieopłacone zamówienia są zazwyczaj anulowane przez nas aby nie blokować możliwości zakupu innym chętnym.
Wysyłkę zamówionych i opłaconych roślin rozpoczynamy zaraz po ustąpieniu mrozów - najwcześniej po 1 kwietnia zgodnie z kolejnoscią wpłat. Oczywiście może się zdarzyć, że realizacja zamówienia w którym znajdują się byliny zimujące na zewnątrz zostanie wstrzymane do czasu, kiedy będziemy mogli stwierdzić czy dana bylina odbije po zimie (większość odbije ale musimy być pewni, że przyjmie się u klienta i będzie pięknie rosła). Jeżeli dana odmiana nie jest dobrej jakości to w paczce z pozostałymi otrzymacie Państwo zwrot pieniążków za daną sadzonkę.
Istnieje również możliwość odbiory osobistego - najlepiej w sobotę i niedzielę po 1 kwietnia ale należy wcześniej zadzwonić byśmy mogli przygotować dane zamówienie do odbioru bo przygotowanie zamówienia (wybranie roślin) może trwać nawet do 30 minut, a w okresie po 1 kwietnia całe dni i część nocy poświęcamy na pakowanie roślin do wysyłki pocztą lub kurierem.